莲舍开业前，容若和海量商量把销售中心的电销部改成了CallCentre，分了外呼和客服两个板块，而客服又分了品牌合作商客服和会员客服。后者专门负责接听凡了和莲舍会员打来的各类电话。
容若带着海量和洪亮对会员数据分析的逻辑进行了建模，以便于实时跟踪会员的消费行为，一方面提供产品销售的数据给老陆作为新品开发的参考，一方面提供给会员运营使用，尤其是对会员的消费频次进行了重点跟进，通过前期积攒的数据核算了一个标准值，某个会员的这个值一旦低于标准值便自动分配给客服座席进行回访，了解并登记原因，以感谢接受回访的名义再发张饮品兑换券，既不会让人反感还能触发再次消费。
自上次和海量聊了关于会员数据外泄的怀疑后，容若便让他留个心眼，有什么异常随时通知她。直到昨天在深城收到海量的电话，日回访触发的数据已经持续上涨了一周，而外呼座席也跟海量反馈近期的意向客户均不同程度的出现了异常，好像有什么人在专门狙击他们的A类意向客户，让他们的成交困难度提升了很多，团队都在抱怨是不是品牌合作客户的数据出了问题。
“今天两个数据仍然在上升，这是这七天的回访信息的整理报告，你看下。”海量带着文件夹进了半渡，递给容若。根据回访的数据统计可以看到，回访激活的数量较之前的正常情况多了六成，有意思的是在回访信息统计中，有六成的会员是因为收到了别的品牌发来的优惠短信，正好周围又有这个品牌的店，就去消费了，从而在凡了的消费频次自然就降低了，可这些人反馈的品牌加起来得有二十多种，并没有明确的指向性。
根据店址定向推送短信，看来对方不只拿到了会员信息，大抵也拿到了意向客户信息，这就有得说了。“这事暂时只有CC的经理和我知道，我想下一步需要洪亮出手了，单店运营需要独立注册，只要爬到注册信息再跟我们的意向客户信息做匹配便能知道了，但这么一来洪亮的风险就高了。”抓内奸事小，触及底线事就大了。“这次不走线上，咱徐徐图之。”容若制止了海量冒风险的想法，叫来了洪宇，三人密谋了一番，便各自去行动了。
容若伸了伸难腰，真的是有些累了呀，“阿燊，来杯酒！”
“不行。你前天才宿醉过。”阿燊续了杯蜂蜜水递给她。
“你怎么知道的？”容若推开面前的杯子。
“你家易啟说的，一周只许你喝两次。”Joy也说了，他必须听。
“到底我是老板他是老板！”容若愤愤然地抓过蜂蜜水，举起杯子对着阿燊拍了张照，这货还很欠地对着镜头比了个耶。她把照片发给易啟，
“你给了他们什么好处，请直接给我，肥水坚决不能流外人田。”
手头的事忙完，容若才想起自己带了人回来，依着南山的性子，这会应该还在莲舍做调研，也不知道小丫头在陌生环境会不会不适应，她得去看看。晚市的莲舍依旧灯火通明，栈桥上三三两两的人，晚风抚面，似有柔嫩的手从两颊滑过，露台上多了些做旧的椅子，放着扎染的麻布靠枕，供来客歇脚。转了一圈容若没见着南山的人影，却远远地看见有两人在她的画舫上，本想走过去，转念想想还是算了，这良辰美景她还是回去睡觉吧。
洗了个香喷喷的热水澡，容若坐在床上慢慢悠悠地擦身体乳，脑子里想着要怎么收网，她得跟Joy提个醒，翘起手指刚准备拨号，便有视频邀请弹了进来，便直接接了，白花花的大腿就这么出现在易啟的手机屏幕里。
“若若，这个角度有点刁钻。”
“啊！”容若连忙抓起手机，手上还留着没涂完的身体乳，一个不稳手机滑了出去掉到了地上。易啟的镜头里一阵天旋地转后终于出现了容若的脸，红彤彤地喘着粗气，让人好想咬一口。“你怎么打过来了，不是应该在拍戏吗？怎么没穿戏服。”易啟穿着纯白的高领毛衣，看上去软乎乎的，像个糯米团子。
“若若，我这部是现代戏，一会要拍场跟异地恋女朋友视频的戏，导演让我找找感觉。”易啟背后的架子上摆着些手办，这场景像在书房，“这是演的富家公子哥吗？”容若刚问完，便见有一个黑影一晃而过，她眨了眨眼，刚睁开那黑影又晃了一下。“那是个啥？刚有个黑影晃过去了，片场有鬼吗？”老听说片场总有灵异故事，这是被她碰上了？胳膊上的寒毛齐齐立了起来。“你是说它吗？”易啟弯腰下去捞出一个黑乎乎的狗头，把狗直接抱在了怀里，一人一狗就这么平齐的出现在镜头里，小黑狗的两只大耳朵耷拉着，舌头吐在外面呼呼喘气，一身的皮毛油光水滑的，摸起来一定很滑溜。“这是……拉不拉多？还是个小奶狗，好可爱！”小家伙似乎知道在夸它，冲着镜头汪了两声，软软糯糯的，容若太喜欢了。两人隔着镜头逗着小黑狗，接视频那会的尴尬被抛到了九霄云外。
“易哥这是真视频还是假视频呢，这脸上的笑也太甜了，热恋的氛围感直接拉满，小陶子，来给哥透露点内情呗。”导演用胳膊肘捅了捅一旁抱着衣服站在的陶浅，陶浅用脚指头想也知道他家老板这一脸的荡漾肯定是在跟容老板视频，真的是一点也不避嫌呀，还好这会灯光师在布光，没有从后面拍的镜头，他戴着耳机谁也听不到对面是不是真的有人在说话。“这不是您让易哥找感觉吗，您看看现在这感觉是您想要的效果吗？”陶浅也不作答，只把问题抛回给导演。