第829章 黑红顶流的心机继妹(16)
徐茵正在备菜,看他进来,竖起大拇指:“爸,你很淡定啊。”
“那是!小岑教过我,遇到追星的粉丝,无论她们打听啥,一律当做不认识不知情不知道就行了。”
接下来,徐爸负责堂食的菜,徐茵依旧忙碌外卖订单。
徐爸这时候特别庆幸,闺女今天陪他来店里“上班”了,否则他一个人哪忙得过来。
过了五点,外卖订餐进入高峰期,出现了商家备好菜却迟迟等不到骑手接单的情况。
“怕是有不少骑手回老家过年了,这下怎么办?”徐爸一边炒菜一边发愁,“要不给顾客打个电话,这几单取消算了,后面的单子咱不接了。”
徐茵觉得不妥:“索性一开始就关闭外卖服务不会有事。可既然开了,订单也接了,临时取消会让人觉得咱们店言而无信没个章程。一旦给顾客烙下这个印象,以后解释都没人信。”
“可又不是我们的原因,是骑手迟迟不接。”徐爸一边炒菜一边吐槽,紧锁的眉宇就没松开过。
徐茵倒是想到一个主意:“爸,不如我现在就注册骑手,我来接,我去送。”
“……”
徐爸反应过来,皱眉道:“那怎么行,有几单在两公里开外呢,又不是穿个马路就到了,你一个女孩子……”
“没事,我又不是走着去,我租个小电驴,一样是骑手。”
“……”
饭馆门口的行道树旁,就停着一辆电动自行车,徐茵打开手机扫码租用,成功后,她把即将超时的单子,全都接了,外卖装进店里的一个大保鲜袋,实则放入了系统仓库,骑着小电驴出发了。
按订单地址的远近,挨个送过去。
头两份还算顺利没迟到,送到顾客手上的外卖也很热乎,顾客没有任何异议。
后面几单因为延误时间太久,租的小电驴又限制了时速,紧赶慢赶仍旧超时了。
不过徐茵准备了几份小点心,都是她以前烤了囤在系统仓库的,每份点心礼包由独立包装的鱼片肉酥杏仁饼干绿茶酥组成,一家送了一份点心小礼包,为今日的延误表示歉意。
等了将近半个钟头的顾客,怒气冲冲拉开门正要发泄一通龟速的送餐服务,还没来得及说什么,就被塞了一包点心,以及一串诚恳的道歉:
“很抱歉!耽误您用餐了,虽然用餐高峰骑手紧缺,但我店也有着不可推卸的责任,送上一份小小的歉礼,希望迟到的晚餐,尽量不影响您用餐的心情。”
顾客:“……”
就……不知道说什么好了。
等徐茵离开,顾客拎着外卖进了屋。
看到礼包里的是几样点心零食,随手拆了一片杏仁饼垫肚子,蓦地发现,这饼干好好吃啊!拿起包装想看看什么牌子,发现只是个透明的简易包装,莫非是店老板自己做的?
那还挺有心的。
顾客感叹了几句,打开外卖开始今天的晚餐。
发现虽然延误送达,但饭菜都很热乎,像刚出锅的一样。
这顿饭吃得他们倍感满足,吃完也没忘记登录外卖app给了个五分好评。
[这家店的服务太棒了!因为超时,店家送了一份致歉的小礼物,没有牌子,似乎是老板自己做的手工点心,但好好吃啊!一口气都吃完了!]
[我以为迟到这么久,饭菜肯定冷了,临近过年,打工狗连热乎的饭菜都吃不上,心里憋了一肚子火,没想到收到的饭菜是热乎的,送餐小姐姐温柔地解释骑手回家过年了,高峰期人手不够,所以送出迟了。饭菜热乎还有点心,这顿吃得我超满足。以后认劳你家了!]
[店家的服务态度和菜品质量给五分好评!]
有别于徐家饭馆评论区的一片和谐,其他商家今晚的评论区却沦陷了。
有吐槽送餐慢的四点半下单六点半还没收到的即使收到了外卖也冷得没法吃的……
低分差评一个接一个。
好多商家的好评分,都以肉眼可见的速度下跌了。
唯独徐爸的小饭馆,不仅没跌,反而还涨了,原先4.7分,现在4.9分了。
之前被打低分,也不是因为菜品味道不好,而是徐爸刚接触这一行时,想得不够周全,打包不够结实,送到顾客手上时盖子松开了。
经过今晚,差评导致的低分,被心情熨帖的食客追回来了。
食客们的心愿其实很简单先不说菜的口感如何,寒冬腊月的,谁不希望吃上一口热乎饭?收到的外卖延误不说,还冷得像掺了冰碴子,汤汁打冻饭冰凉,面对这样的外卖,特么谁还有胃口?
加班到六七点还没吃晚饭的上班族,登上外卖app点餐时,按好评优先往下选,看到徐爸店里的评论,果断点了他家的菜。
徐爸听着“叮叮咚咚”的外卖订单,既高兴又烦恼:他一个人就一双手,忙不过来了呀。
好在徐茵送完外卖就回来了,喝了口水,就拿起锅铲炒起菜。
外卖的菜相对比较简单,食材事先都准备好了,但因为订单激增,个别食材不够用了,徐茵就关掉了外卖服务,变成“售罄”状态。
晚一步点进来的食客,看到店里的“石锅牛蛙”已售罄“辣子牛蛙”也售罄,就连“小炒黄牛肉”都没了,只剩鱼香肉丝鱼香茄子辣椒炒里脊等极为普通的家常菜,可什么办法呢?谁让他们下班的晚,只能点啊!不点没饭吃了。
徐茵接单之前先检查食材:
“爸!茄子是不是就剩这几根了?只能接两份单。”
“爸,青椒还有吗?”
“爸,黄牛肉也只剩最后一份了。”
徐爸:“……”
开店迄今,还没到打烊就用完食材的还是头一次。感觉……真不赖。
但同时也很发愁:“不接没关系吗?”
“不接没事,接了没有也得给他们变出来。”
“……”
没有怎么变啊?
徐爸连忙说:“那把外卖关了吧,宁可不接。”
“这几份已经接了。”徐茵弹了弹手里的外卖订单,“最后一个顾客点的是烤鱼套餐,烤鱼要酱汁杏鲍菇味,不要辣不要葱不要蒜不要香菜……”
要求可真多呀。
不过顾客特地备注了,还是要满足对方的。
(本章完)